Αυτή είναι μια δύσκολη περίοδος για κάθε επιχείρηση, μεγάλη ή μικρή. Η αύξηση του κόστους, οι ανταγωνιστικές πιέσεις, και οι αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών απαιτούν λύσεις που αξιοποιούν την τελευταία λέξη της τεχνολογίας που μπορεί να προσαρμοστεί για να ανταποκριθεί στις ανάγκες ενός συγκεκριμένου οργανισμού.

Τα συστήματα IP επικοινωνίας της Opencomm δημιουργήθηκαν ειδικά για να εξυπηρετούν επιχειρησιακής κλάσης τηλεφωνία και φωνητικές υπηρεσίες σε πολλές τοποθεσίες, και δεν υποβάλλονται σε περιορισμούς, και την πολυπλοκότητα των παραδοσιακών λύσεων που προέρχονται από φωνητικά ή data switches (διακόπτες δεδομένων). Η καινοτομική αρχιτεκτονική προσέγγιση της Opencomm προσφέρει ένα υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας, επεκτασιμότητα (από 10 έως 10.000 χρήστες) και διαχειρισιμότητα.

Τα τηλεφωνικά συστήματα της Opencomm είναι εύκολα στη χρήση, απλά στη διαχείριση, και εξαιρετικά ευέλικτα. Μπορούν να αποτελέσουν ένα πλήρως ενσωματωμένο σύστημα με το τηλεφωνικό κέντρο, με φωνητικά mail και αυτοματοποιημένη λειτουργία, εύκολη εγκατάσταση, διαχείριση και εργαλεία διαχείρισης. Η επιχείρησιακή έκδοση είναι ιδανική για multi-site εταιρείες, καθώς η κατανεμημένη αρχιτεκτονική της ενοποιεί πολλαπλές θέσεις, έτσι ώστε το τηλεφωνικό σύστημα να λειτουργεί ως ενιαίο.

Δεν είναι ασυνήθιστο να ακούσει κανείς πως ένα τηλεφωνικό σύστημα της Opencomm λειτουργεί 24/7 ώρες χωρίς επιπλοκές στην επιχείρηση.

Η ποιότητα φωνής, η αξιοπιστία, η επεκτασιμότητα δίνουν στο σύστημα της Opencomm την απαραίτητη δύναμη και σταθερότητα για να χειριστεί σε υψηλό επίπεδο την ένταση ήχου κλήσης μιας εταιρείας χωρίς να χάνεται τίποτα. Εκτός από τη γενική αξιοπιστία του, και την εξαιρετική ποιότητα φωνής, το πλούσιο σε χαρακτηριστικά σύστημα προσφέρει μια σειρά από άλλες σημαντικές επιχειρηματικές δυνατότητες, εκ των οποίων και η δυνατότητα του να ενοποιηθεί με το Microsoft ® Outlook ®, δίνοντας την ευκαιρία στους χρήστες να μην διαχειρίζονται πολλαπλούς καταλόγους, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο. Η λύση χρησιμοποιεί επίσης ένα ενοποιημένο κατάλογο μηνυμάτων που μπορεί να υποστηρίξει πολλούς εξ αποστάσεως συνδεδεμένους χρήστες στο δίκτυο, και ένα ενσωματωμένο στο διακομιστή φαξ που υποστηρίζει λειτουργίες fax2mail & mail2fax.

Οι διαχειριστές IT θα εκτιμήσουν το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να καλέσουν τηλέφωνο και να κινηθούν σε οποιαδήποτε θέση στην επιχείρηση, έχοντας μαζί τους το τηλέφωνό τους. Οι εργαζόμενοι μπορούν να διαβιβάσουν τα ηχητικά μηνύματά τους σε e-mail, και να τα ενοποίησουν σε ένα ενιαίο χώρο. Η ευκολία της εγκατάστασης ενός τηλεφωνικού συστήματος της Opencomm καθιστά το όνειρο του κάθε IT Manager. Το σύστημα διαθέτει επίσης μια εύκολη πλοήγηση, Web-based interface διαχείρισης, ώστε οι διαχειριστές να μπορούν να έχουν πρόσβαση από οπουδήποτε.

Η Opencomm έχει μια καινοτόμο τεχνολογία που διαχειρίζεται το τηλεφωνικό σας σύστημα σε όλη την επιχείρηση ενισχύοντας την αξιοπιστία, και την ευκολία στη χρήση. Το σύστημα όχι μόνο προσφέρει άμεση εξοικονόμηση κόστους, αλλά και παρέχει εφαρμογές που επιτρέπουν στους υπαλλήλους να λειτουργούν πιο συλλογικά και αποτελεσματικά. Οι εργαζόμενοι μπορούν να είναι συνδεδεμένοι και πιο παραγωγικοί, ακόμα και όταν είναι σε μεγάλη απόσταση από το εργασιακό τους περιβάλλον ή να διαθέτουν σύνδεση μέσω του κινητού τους.

Το VoIP τηλεφωνικό σύστημά μας σας δίνει άμεσα αποτελέσματα, καθώς και τη δυνατότητα εύκολης επέκτασης καθώς αυξάνεται, όπως η επιχείρησή σας. Καλύτερα ακόμα, το σύστημα της Opencomm, λόγω της ευελιξίας του, προσαρμόζεται για να καλύψει τις ανάγκες ανεξαρτήτως κλάδου, όπως της υγειονομικής περίθαλψης, των κυβερνητικών οργανισμών, του λιανικού εμπορίου, της εκπαίδευσης, της κατασκευής ή της οικονομίας.

Τι είδους οργανισμοί επωφελούνται από το IP πρωτόκολλο;

1. Κάθε επιχείρηση μπορεί να επεκτείνει τις επιχειρησιακές επαφές μεταξύ του προσωπικού και των πελατών της, μέσω του συστήματος της Opencomm.
2. Ένας ιδανικός υποψήφιος για την λύση IP είναι μια μεσαία και μεγάλη επιχείρηση που πρέπει να συνδέσει απομακρυσμένους τηλεφωνητές μέσω πολλαπλών τοποθεσιών ή απομακρυσμένων εργασιακών χώρων.
3. Μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που εγκαθιστούν νέα τηλεφωνικά κέντρα ή επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους.
4. Παρουσιάζοντας το VoIP θα επωφελούνται οι επιχειρήσεις που πληρούν ένα ή περισσότερα αυτά τα κριτήρια:
1. Ο οργανισμός χρειάζεται ένα αποδοτικό, ευέλικτο τρόπο για να επεκτείνει την εφαρμογή των επαφών του κέντρου, και να διανεμηθεί στους υπαλλήλους που εργάζονται από απομακρυσμένα γραφεία ή από το σπίτι.
2. Λόγω της εποχιακής λειτουργίας της περιόδου των επιχειρήσεων ή των προγραμμάτων προώθησης, αντιμετωπίζεται μεγάλος αριθμός κινήσεων, προσθηκών, και γενικότερων αλλαγών.
3. Ο οργανισμός επιθυμεί ενιαία δίκτυα φωνής και δεδομένων για να κερδίσει εξοικονόμηση από τη μείωση των αναγκών σε εξοπλισμό, και εξοικονόμηση λειτουργικών εξόδων λόγω σύγκλισης της διαχείρισης και διοίκησης.