Υπηρεσίες αγοράς
Περιγραφή υπηρεσίας

Η τεχνολογία της επικοινωνίας, καθώς και οι ποικίλες εφαρμογές της, είναι απαραίτητο να είναι καλά ενσωματωμένη και προσαρμοσμένη, ώστε να καλύψει τις ανάγκες μιας ποικιλίας διαφορετικών τομέων της αγοράς. Χαρακτηριστικά, λειτουργίες και εφαρμογές, όλα πρέπει να εργαστούν από κοινού ως ένα, για να προσφέρουν μοναδικές λύσεις για ξεχωριστές επιχειρηματικές εφαρμογές. Η Opencomm σχεδιάζει, αναπτύσσει και προσφέρει εξατομικευμένες και εύκολες στη χρήση λύσεις για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, προκειμένου να μπορούν να επικεντρωθούν στην επιτυχία τους, και όχι να ανησυχούν για την τεχνολογία της επικοινωνίας που τους στηρίζει.

Ξενοδοχειακές και τουριστικές εγκαταστάσεις

Η Opencomm προσφέρει μια σειρά από λύσεις που ικανοποιούν τις ανάγκες όλων των μορφών εγκαταστάσεων τουρισμού και φιλοξενίας.

Η Opencomm δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα της υποδοχής και στην ανταπόκριση των παρεχόμενων υπηρεσιών, ενώ ταυτόχρονα παρέχει ισχυρά και εύχρηστα εργαλεία που συμβάλλουν στην απλούστευση των διοικητικών λειτουργιών. Τελικό αποτέλεσμα είναι η βελτιωμένη παραγωγικότητα, και η υψηλότερη ικανοποίηση επισκεπτών.

Ιδρύματα Υγείας

Η Opencomm αναπτύσσει μια σειρά από λύσεις που ικανοποιούν τις ποικίλες ανάγκες της νοσηλευτικών ιδρυμάτων.

Οι λύσεις αυτές δεν στοχεύουν μόνο στην απάντηση και διαχείριση των κλήσεων στους ασθενείς, αλλά αποσκοπούν στο να καταστήσουν την επικοινωνία για όλο το προσωπικό λειτουργική και ασφαλή, επιτρέποντάς τους να κάνουν τη δουλειά τους πιο αποδοτικά και αποτελεσματικά, οπουδήποτε εντός των εγκαταστάσεων υγειονομικής περίθαλψης.

Δήμοι

Η Opencomm αναπτύσσει μια σειρά από λύσεις που παρέχουν υπηρεσίες σε εκλεγμένους εκπροσώπους των τοπικών αρχών και στις δημοτικές υπηρεσίες.

Οι λύσεις αυτές περιλαμβάνουν λειτουργίες που υποστηρίζουν υπηρεσίες απάντησης, παροχή πληροφοριών, ασφάλεια και πρόληψη, και συμβάλλουν στη βελτιστοποίηση της διαχείρισης και της λειτουργίας των τοπικών συστημάτων επικοινωνίας.

Κτηματομεσιτικός τομέας

Η Opencomm αναπτύσσει μια σειρά από λύσεις που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για τον κτηματομεσιτικό τομέα.

Οι λύσεις αυτές συνδυάζουν λειτουργίες που υποστηρίζουν τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται όλες τις ανάγκες του πελάτη τους. Από τον τρόπο που πρώτα καλωσορίζουν, στην οικοδόμηση, στη διατήρηση και ανταλλαγή ασφαλών ενημερωτικών βάσεων δεδομένων, η Opencomm προσφέρει μια πλήρη σειρά λύσεων και υπηρεσιών που υπηρεσιών που υποστηρίζουν τον τομέα των ακινήτων.

Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα

Η Opencomm αναπτύσσει μια σειρά από λύσεις που ικανοποιούν τις διάφορες ανάγκες όλων των τύπων των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων.

Οι λύσεις αυτές επιτρέπουν όχι μόνο να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο ο πελάτης καλωσορίζεται και αναγνωρίζεται, αλλά και να συνεχίσουν στη δημιουργία γνώσεων για τους πελάτες, καθώς και να συμβάλλουν στο έργο της βελτίωσης της εμπιστοσύνης των πελατών. Διαχειριστές δικτύου επωφελούνται με ποικίλους τρόπους. Από τα εργαλεία συντονισμού που τους επιτρέπουν να διαχειρίζονται τα δίκτυά τους κατά τρόπο ασφαλή, έως και την ευκολία με την οποία έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν και να διαχειριστούν ένα πλαίσιο από πολλαπλές τοποθεσίες.

Οι οικονομικά αποδοτικές λύσεις από Opencomm ωθούν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα σε σημαντική εξοικονόμηση οικονομικών πόρων, καθώς και σε βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών και της πίστης.

Βιομηχανικός τομέας

Ο βιομηχανικός τομέας καλύπτει ένα ευρύ φάσμα επιχειρήσεων με διαφορετικές ανάγκες. Από τη βαριά βιομηχανία και τις βιομηχανίες χημικών προϊόντων (φαρμακευτικά προϊόντα, πετροχημικά προϊόντα, πυρηνική ενέργεια, τσιμέντο, και άλλα), στη μηχανική βιομηχανία (αυτοκίνητα, ανταλλακτικά) και τη βιομηχανία επεξεργασίας τροφίμων. Όλοι αυτοί οι τομείς είναι μοναδικοί και τελείως διαφορετικοί.

Στην πραγματικότητα, τα χημικά και η βαριά βιομηχανία είναι ιδιαίτερα ευαίσθητοι τομείς που αντιμετωπίζουν σε καθημερινή βάση ζητήματα της υγείας και της ασφάλειας, ενώ η αυτοκινητοβιομηχανία βρίσκεται αντιμέτωπη με σημαντική κερδοφορία και τις προκλήσεις της κινητικότητας.

Η Opencomm είναι σε θέση να ανταποκριθεί σε αυτές τις διαφορετικές ανάγκες μέσα από την ευρεία γκάμα των συστημάτων επικοινωνίας και εφαρμογών.

Επαγγελματικές υπηρεσίες

Εταιρείες παροχής υπηρεσιών όλων των τύπων και μεγεθών, ανακαλύπτουν την αξία ενός τηλεφωνικού συστήματος βασισμένου στην τεχνολογία IP. Χαρακτηριστικά που δεν υπήρχαν στο παρελθόν σε παραδοσιακά τηλεφωνικά συστήματα, τώρα πλέον παρέχουν νέους τρόπους επικοινωνίας, συνεργασίας , και βελτίωσης της παραγωγικότητας.

Στον τομέα αυτό, υπάρχουν περισσότεροι ανταγωνιστές και πιο απαιτητικοί πελάτες. Είτε προσφέρετε υπηρεσίες αρχιτεκτονικής, σχεδιασμού, κατασκευαστικές, νομικές ή πληροφορικής, η ικανότητά σας να αντιμετωπίσετε τις προκλήσεις αυτές, εξαρτάται από την τεχνολογία πληροφοριών σας. Σήμερα, υψηλής απόδοσης, εύκολα στη χρήση, τα IP PBX συστήματα γίνονται ένα κρίσιμο μέρος της τεχνολογίας ενός επαγγελματικού οργανισμού.

Λιανική πώληση

Ένα τηλεφωνικό σύστημα Opencomm μπορεί να απλοποιήσει τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, να μειώσει το λειτουργικό κόστος, και μάλιστα να αυξήσει τις πωλήσεις. Ταυτόχρονα, μια επιχείρηση λιανικής πώλησης, θα βελτιώσει την επικοινωνία μεταξύ όλων των εργαζομένων, σε μία ή πολλαπλές τοποθεσίες, μεταξύ καταστημάτων, πελατών και κεντρικών γραφείων.

Με τα δίκτυα που είναι ήδη σε εφαρμογή, οι λιανοπωλητές διαπίστώνουν ότι τα συστήματα IP PBX, δεν μπορούν να μειώσουν μόνο το κόστος, αλλά και να προσφέρουν ευκαιρίες για νέες εφαρμογές που έχουν τη δυνατότητα να ωφελήσουν άμεσα την επιχείρησή τους. Το σύστημα της Opencomm με την ευκολία στη χρήση, ταιριάζει τέλεια στους λιανοπωλητές που δεν διαθέτουν απαραιτήτως εξελιγμένους IT πόρους. Ταυτόχρονα, οι εργαζόμενοι επωφελούνται από την αυξημένη κινητικότητα και τη βελτίωση της παραγωγικότητας.

Τα συστήματα της Opencomm IP PBX, συμβάλουν στην εμπειρία του πελάτη, η οποία βρίσκεται στο επίκεντρο της επιτυχίας κάθε λιανοπωλητή.

Κυβερνητικοί οργανισμοί

Το τηλεφωνικό σύστημα της Opencomm, βασισμένο στην IP τεχνολογία, παρέχει τη διαλειτουργικότητα, τη σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας, την ασφάλεια, καθώς και τις δυνατότητες συνεργασίας που απαιτούν τα κυβερνητικά όργανα.

Η λύση της Opencomm είναι ευρείας αποδοχής από τους τοπικούς, πολιτειακούς και ομοσπονδιακούς οργανισμούς. Είναι εύκολο να εγκατασταθεί, απλό να διαχειριστεί, και προσφέρει ισχυρές δυνατότητες - όλα με μια εγγενώς αξιόπιστη αρχιτεκτονική.

Κυβερνητικά όργανα μπορούν να επωφεληθούν άμεσα από την ανάπτυξη ενός συστήματος IP τηλεφωνίας. Αν οι εργαζόμενοι μετεγκατασταθούν, ή αν διευθυντές καταστημάτων μετακινηθούν σε διαφορετικές περιοχές, εντός ή εκτός του οργανισμού, μπορούν να χρησιμοποιήσουν οποιοδήποτε τηλέφωνο στο σύστημα, και να έχουν καθορίσει όλες τις κλήσεις τους να δρομολογούνται στο τηλέφωνο που επιθυμούν.

Αν χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με την ακριβή χρέωση του τηλεφώνου, μπορείτε να πάρετε τα δεδομένα που χρειάζεστε από τη διαχείριση κλήσεων, η οποία δεν δείχνει μόνο τους αριθμούς τηλεφώνου, αλλά και τη διάρκεια των κλήσεων. Άλλα χαρακτηριστικά θα εξοικονομήσουν πολύτιμο χρόνο από την απλοποίηση κοινών εργασιών χρησιμοποιώντας ενοποιημένη υπηρεσία μηνυμάτων, επιτραπέζιο έλεγχο κλήσεων, online directory dialing, καθώς και τις εφαρμογές της σύγκλισης που ενισχύουν τη συνεργασία.

Εκπαιδευτικά ιδρύματα

Παρά το γεγονός ότι τα εκπαιδευτικά ιδρύματα είναι αντιμέτωπα με διαρκώς συρρικνωμένους προϋπολογισμούς, έχουν ανάγκη από συστήματα που κρατούν τους ανθρώπους συνδεδεμένους, και προβλέπουν την ύπαρξη περιβαλλόντων συνεργασίας. Ένα τηλεφωνικό σύστημα της Opencomm παρέχει μια αξιόπιστη λύση που μπορεί να εφαρμοστεί σε πολλές τοποθεσίες, παρέχοντας παράλληλα ευκολία στη χρήση, καθώς και web-based σύστημα κεντρικής διαχείρισης.

Με πολλά κτίρια και εκπαιδευτικούς χώρους να έχουν εξαπλωθεί πέρα από μια περιφερειακή περιοχή, είναι λογικό να υπάρχει ανάγκη μετάβασης σε μια ενιαία λύση που θα μπορεί να ελέγχεται κεντρικά, αλλά θα προσφέρει την πλήρη αξιοπιστία ενός παραδοσιακού τηλεφωνικού συστήματος. Ένα προσιτό τηλεφωνικό σύστημα Opencomm μπορεί να βοηθήσει τον οργανισμό σας να παραμείνει συνδεδεμένος, ακόμη και εν όψει των μεγάλων αλλαγών στην εκπαιδευτική αγορά.