Επιχειρήσεις
Περιγραφή υπηρεσίας

Αυτή είναι μια δύσκολη περίοδος για κάθε επιχείρηση, μεγάλη ή μικρή. Η αύξηση του κόστους, οι ανταγωνιστικές πιέσεις, και οι αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών απαιτούν λύσεις που αξιοποιούν την τελευταία λέξη της τεχνολογίας που μπορεί να προσαρμοστεί για να ανταποκριθεί στις ανάγκες ενός συγκεκριμένου οργανισμού.

Τα συστήματα IP επικοινωνίας της Opencomm δημιουργήθηκαν ειδικά για να εξυπηρετούν επιχειρησιακής κλάσης τηλεφωνία και φωνητικές υπηρεσίες σε πολλές τοποθεσίες, και δεν υποβάλλονται σε περιορισμούς, και την πολυπλοκότητα των παραδοσιακών λύσεων που προέρχονται από φωνητικά ή data switches (διακόπτες δεδομένων). Η καινοτομική αρχιτεκτονική προσέγγιση της Opencomm προσφέρει ένα υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας, επεκτασιμότητα (από 10 έως 10.000 χρήστες) και διαχειρισιμότητα.

Τα τηλεφωνικά συστήματα της Opencomm είναι εύκολα στη χρήση, απλά στη διαχείριση, και εξαιρετικά ευέλικτα. Μπορούν να αποτελέσουν ένα πλήρως ενσωματωμένο σύστημα με το τηλεφωνικό κέντρο, με φωνητικά mail και αυτοματοποιημένη λειτουργία, εύκολη εγκατάσταση, διαχείριση και εργαλεία διαχείρισης. Η επιχείρησιακή έκδοση είναι ιδανική για multi-site εταιρείες, καθώς η κατανεμημένη αρχιτεκτονική της ενοποιεί πολλαπλές θέσεις, έτσι ώστε το τηλεφωνικό σύστημα να λειτουργεί ως ενιαίο.

Δεν είναι ασυνήθιστο να ακούσει κανείς πως ένα τηλεφωνικό σύστημα της Opencomm λειτουργεί 24/7 ώρες χωρίς επιπλοκές στην επιχείρηση.

Η ποιότητα φωνής, η αξιοπιστία, η επεκτασιμότητα δίνουν στο σύστημα της Opencomm την απαραίτητη δύναμη και σταθερότητα για να χειριστεί σε υψηλό επίπεδο την ένταση ήχου κλήσης μιας εταιρείας χωρίς να χάνεται τίποτα. Εκτός από τη γενική αξιοπιστία του, και την εξαιρετική ποιότητα φωνής, το πλούσιο σε χαρακτηριστικά σύστημα προσφέρει μια σειρά από άλλες σημαντικές επιχειρηματικές δυνατότητες, εκ των οποίων και η δυνατότητα του να ενοποιηθεί με το Microsoft ® Outlook ®, δίνοντας την ευκαιρία στους χρήστες να μην διαχειρίζονται πολλαπλούς καταλόγους, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο. Η λύση χρησιμοποιεί επίσης ένα ενοποιημένο κατάλογο μηνυμάτων που μπορεί να υποστηρίξει πολλούς εξ αποστάσεως συνδεδεμένους χρήστες στο δίκτυο, και ένα ενσωματωμένο στο διακομιστή φαξ που υποστηρίζει λειτουργίες fax2mail & mail2fax.

Οι διαχειριστές IT θα εκτιμήσουν το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να καλέσουν τηλέφωνο και να κινηθούν σε οποιαδήποτε θέση στην επιχείρηση, έχοντας μαζί τους το τηλέφωνό τους. Οι εργαζόμενοι μπορούν να διαβιβάσουν τα ηχητικά μηνύματά τους σε e-mail, και να τα ενοποίησουν σε ένα ενιαίο χώρο. Η ευκολία της εγκατάστασης ενός τηλεφωνικού συστήματος της Opencomm καθιστά το όνειρο του κάθε IT Manager. Το σύστημα διαθέτει επίσης μια εύκολη πλοήγηση, Web-based interface διαχείρισης, ώστε οι διαχειριστές να μπορούν να έχουν πρόσβαση από οπουδήποτε.

Η Opencomm έχει μια καινοτόμο τεχνολογία που διαχειρίζεται το τηλεφωνικό σας σύστημα σε όλη την επιχείρηση ενισχύοντας την αξιοπιστία, και την ευκολία στη χρήση. Το σύστημα όχι μόνο προσφέρει άμεση εξοικονόμηση κόστους, αλλά και παρέχει εφαρμογές που επιτρέπουν στους υπαλλήλους να λειτουργούν πιο συλλογικά και αποτελεσματικά. Οι εργαζόμενοι μπορούν να είναι συνδεδεμένοι και πιο παραγωγικοί, ακόμα και όταν είναι σε μεγάλη απόσταση από το εργασιακό τους περιβάλλον ή να διαθέτουν σύνδεση μέσω του κινητού τους.

Το VoIP τηλεφωνικό σύστημά μας σας δίνει άμεσα αποτελέσματα, καθώς και τη δυνατότητα εύκολης επέκτασης καθώς αυξάνεται, όπως η επιχείρησή σας. Καλύτερα ακόμα, το σύστημα της Opencomm, λόγω της ευελιξίας του, προσαρμόζεται για να καλύψει τις ανάγκες ανεξαρτήτως κλάδου, όπως της υγειονομικής περίθαλψης, των κυβερνητικών οργανισμών, του λιανικού εμπορίου, της εκπαίδευσης, της κατασκευής ή της οικονομίας.

Τι είδους οργανισμοί επωφελούνται από το IP πρωτόκολλο;

  1. Κάθε επιχείρηση μπορεί να επεκτείνει τις επιχειρησιακές επαφές μεταξύ του προσωπικού και των πελατών της, μέσω του συστήματος της Opencomm.
  2. Ένας ιδανικός υποψήφιος για την λύση IP είναι μια μεσαία και μεγάλη επιχείρηση που πρέπει να συνδέσει απομακρυσμένους τηλεφωνητές μέσω πολλαπλών τοποθεσιών ή απομακρυσμένων εργασιακών χώρων.
  3. Μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που εγκαθιστούν νέα τηλεφωνικά κέντρα ή επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους.
  4. Παρουσιάζοντας το VoIP θα επωφελούνται οι επιχειρήσεις που πληρούν ένα ή περισσότερα αυτά τα κριτήρια:
    1. Ο οργανισμός χρειάζεται ένα αποδοτικό, ευέλικτο τρόπο για να επεκτείνει την εφαρμογή των επαφών του κέντρου, και να διανεμηθεί στους υπαλλήλους που εργάζονται από απομακρυσμένα γραφεία ή από το σπίτι.
    2. Λόγω της εποχιακής λειτουργίας της περιόδου των επιχειρήσεων ή των προγραμμάτων προώθησης, αντιμετωπίζεται μεγάλος αριθμός κινήσεων, προσθηκών, και γενικότερων αλλαγών.
    3. Ο οργανισμός επιθυμεί ενιαία δίκτυα φωνής και δεδομένων για να κερδίσει εξοικονόμηση από τη μείωση των αναγκών σε εξοπλισμό, και εξοικονόμηση λειτουργικών εξόδων λόγω σύγκλισης της διαχείρισης και διοίκησης.
Μικρά & Μεσαία συστήματα

Τα VoIP συστήματα της Opencomm μπορούν να προσαρμοστούν σε μέγεθος που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της επιχείρησής σας, με έως 50 χρήστες σε μια τοποθεσία, παρέχοντας μια οικονομικώς αποδοτική λύση που θα βελτιώσει εντυπωσιακά την παραγωγικότητα και την επικοινωνία σας. Ως ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης, ενδεχομένως να μην μπορείτε να διαθέτετε εξειδικευμένο προσωπικό. Η Opencomm για ευκολία χρήσης και διαχείρισης καθιστά την τέλεια λύση για την επιχείρησή σας. Μπορείτε να εκτελέσετε πολλές από τις πιο βασικές λειτουργίες σας, όπως την προσθήκη τηλεφώνου, αλλάζοντας τηλέφωνα ή μετακινούμενους χρήστες - χωρίς να χάνετε χρόνο και χρήματα σε ένα φορέα παροχής υπηρεσιών.

Μεγάλα & Κατανεμημένα συστήματα

Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν την πρόκληση IP μετασχηματισμού. Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν διαφορετικούς τρόπους για να επικοινωνούν μεταξύ τους, όπως τη μετατροπή φωνής σε e-mail, τα άμεσα μηνύματα και την τηλεδιάσκεψη, χρησιμοποιώντας πάντα το IP δίκτυο. Είναι περισσότερο από ποτέ συνδεδεμένοι, φιλοδοξώντας να φτάσουν την επιθυμητή σύγκλιση επικοινωνίας σταθερών και κινητών.

Για την αντιμετωπίση της νέας πραγματικότητας, η απάντηση της Opencomm είναι ένα ευρύ φάσμα IP λύσεων τηλεφωνίας, με βάση τους διακομιστές επικοινωνίας IP ή τις υβριδικές πλατφόρμες PBX, επιτρέποντας στους πελάτες μας να χειριστούν το IP μετασχηματισμό της επιχείρησής τους στο δικό τους ρυθμό.

Αλλά περισσότερο από πλατφόρμες IP PBX, η Opencomm παρέχει μια ολοκληρωμένη σουίτα ενοποιημένων εφαρμογών και λύσεων που θα επιτρέψουν στις επιχειρήσεις να επωφεληθούν από την αύξηση της παραγωγικότητας της σύγκλισης.

Για την Opencomm, η πραγματική έννοια του μετασχηματισμού IP δεν είναι απλώς μια αλλαγή της τεχνολογίας. Προχωρώντας σε Voice over IP λύσεις παρέχεται η δυνατότητα σταθερότητας και προσαρμοστικότητας, κάτι το οποίο συνεπάγεται την αποκόμιση των οφελειών από ευέλικτες αρχιτεκτονικές, την μείωση του συνολικού κόστους κτήσης, και τη μεγαλύτερη προστασία των αρχικών επενδύσεων.

Η Opencomm έχει επενδύσει σε Έρευνα & Ανάπτυξη για την προώθηση ανοικτής IP Τηλεφωνίας, σχέδιο το οποίο αποτελείται από λύσεις που γίνονται όλο και πιο ανεξάρτητες από το υλικό και βασίζονται στη χρήση του πρωτοκόλλου Session Initiation Protocol (SIP).

Καθώς η σύγκλιση οδηγεί σε μια ενοποιημένη υποδομή IP με επιταχυνόμενο ρυθμό, η ανάγκη για αξιόπιστες και εξελισσόμενες λύσεις είναι τα βασικά σημεία για να εξετάσουν κατά την οικοδόμηση CIOs Πληροφοριακών Συστημάτων. Η Opencomm παρέχει σταθερές και επεκτάσιμες λύσεις, για 1 έως 1000 χρήστες, λαμβάνοντας υπόψη ορισμένες προκλήσεις, όπως ο προγραμματισμός με εφεδρικές λύσεις, ή ασφαλείς επικοινωνίες που χρησιμοποιούν μηχανισμούς κρυπτογράφησης.

Η Opencomm είναι επίσης πρόθυμη να συνοδεύσει τους πελάτες της κατά τη διάρκεια του IP μετασχηματισμού, παρέχοντας λύσεις και μια πλήρη συλλογή επαγγελματικών υπηρεσιών προκειμένου να βοηθήσει στην μετεγκατάσταση των τρεχόντων τηλεφωνικών δικτύων σε ένα «έξυπνο δίκτυο» που βασίζονται σε ενοποιημένες επικοινωνίες, και καλύπτουν σφαιρικά τις δραστηριότητές των επιχειρήσεων και συμβάλλουν στην αύξηση αποδοτικότητας τους.